Müşterilerden ve toptancılardan ödeme toplamak için markalı faturalar göndermek
Herhangi bir Squarespace planında, markanıza göre kişiselleştirilmiş profesyonel faturalar gönderebilirsiniz. Özelleştirilmiş ürünler satıyorsanız, müşterilerle işbirliğine dayalı, sürekli bir şekilde çalışıyorsanız veya toptancılara veya diğer perakende kuruluşlarına satış yapıyorsanız bu harika bir seçenektir. Ayrıca hizmetleriniz için bir fatura oluşturmadan önce müşterilere teklifler, tahminler ve sözleşmeler gönderebilir ve devam eden işlerinizi yönetmek için projeleri kullanabilirsiniz.
Bir video izleyin
Başlamadan önce
- adresinizebir ödeme işleyicisi site bağlayın.
- İşletme bilgilerinizin güncel olduğundan ve yanıtlanacak e-posta adresinizin geçerli olduğundan emin olun. Eğer değilse, faturalar gönderilmez.
- Geçerli vergi oranlarını ayarlayın.
- Fiziksel ürünler için fatura gönderiyorsanız mağazanıza sabit fiyatlı kargo veya yerel teslim alma seçenekleri eklediğinizden emin olun. Taşıyıcı tarafından hesaplanan ve ağırlığa bağlı kargo, faturalar için desteklenmez.
Fatura gönderin
Fatura göndermeye hazır olduğunuzda:
- Faturalar panel adresini açın ve tek bir fatura göndermek için Fatura oluştur veya bir dizi zamanlanmış fatura göndermek için Yinelenen fatura seçeneğine tıklayın. Oluştur ve ardından Faturalandır'a tıklayarak proje sayfasından tek bir fatura da oluşturabilirsiniz .
- Görüntülenen menüde, mevcut bir müşteriyi seçme veya faturayı alacak yeni bir müşteri ekleme seçeneğiniz olacaktır. Mevcut müşterileri adresindeki Kişiler bölümünde panel görüntüleyebilirsiniz.
- Fatura adını, son ödeme tarihini ve isteğe bağlı notu düzenleyin.
- Yinelenen bir faturaysa, fatura serisinin başlangıç tarihini, sıklığını ve bitiş tarihini ayarlamak için Yinelenen zamanlama 'ya tıklayın. İşiniz bittiğinde geri okuna tıklayın.
- Satır öğeleri eklemek için Satır öğesi ekle'ye tıklayın, hizmetin adını girin, ürün türünü seçin ve miktarı (bu yuvarlak bir sayı olmalıdır) ve maliyeti girin. Bu alana resim yüklemek mümkün değildir.
- Satış vergisi almak için ödeme sırasında Ürüne geçerli vergileri ekle seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretleyin. Bu seçenek, vergi oranlarını ayarladıktan sonra görüntülenir. Satış vergisi, müşterinizin fatura adresine göre ödeme sırasında hesaplanır.
- Her bir satır kalemi için dördüncü ve beşinci adımları tekrarlayın. Her bir satır kalemi fatura toplamına eklenir. İşiniz bittiğinde Bitti'ye tıklayın.
- Bir indirim uygulamak için, İndirim uygula seçeneğinin yanındaki geçişi açın ve % veya $ ile indirim türünü ayarlayın, ardından indirim tutarını girin. İndirim uygulandıktan sonra fatura toplamının 0,50 $'ın üzerinde kalması gerektiğini unutmayın, bu nedenle 100% indirim uygulamak mümkün değildir.
- Ayarlar'a tıklayın, ardından fatura e-postasını adresinizin sitemarkalandırmasıyla eşleştirmek için Stiller 'e tıklayın. E-posta şekillendirme hakkında daha fazla bilgi edinmek için Müşteri e-posta bildirimi'ni ziyaret edin.
- Müşterinize e-posta göndermeye hazır olduğunuzda Gönder'e tıklayın, ardından onay penceresinde tekrar Gönder 'e tıklayın.
Fatura ödemelerinde işlem ücreti yoktur, ancak ödeme çözümüne göre değişen ödeme işleyicisi ücretlerine tabidir.
Daha sonrası için bir fatura planlayın
Daha sonra göndermek üzere bir fatura planlamak için:
- Fatura düzenleyicide, Daha sonra gönder seçeneğinin yanındaki geçişi açın.
- Gönderme tarihini ve saatini seçin.
- Program'a tıklayın.
Zamanlanmış gönderme tarihini ve saatini değiştirmek için faturayı düzenleyin ve zamanlama ayrıntılarını değiştirin. Bir faturanın zamanlamasını iptal etmek ve taslak haline dönüştürmek için ... simgesine tıklayın, ardından Zamanlamayı İptal Et'e tıklayın.
Yinelenen faturalar
Faturaları yinelenen bir temelde gönderebilirsiniz. Yeni bir fatura oluşturduğunuzda, bu ayrıntıları özelleştirmek için Yinelenen fatura'yı seçin ve ardından fatura düzenleyicisinde Yinelenen zamanlama 'ya tıklayın:
- Başlangıç - İlk fatura gönderildiğinde
- Tekrar - Fatura yenileme temposu
- Vadesi gelen her fatura - Fatura ödemelerinin vadesi geldiğinde
- Bitiş serisi - Son fatura gönderildiği zaman. Bu, belirli sayıda faturadan sonra veya belirli bir süre sonra olabilir. Yinelenen faturalar süresiz olarak tekrarlanamaz.
Yinelenen bir fatura serisini düzenlemek için adresindenfaturaları açın panel ve Yinelenen'e tıklayın. Düzenlemek istediğiniz serinin yanındaki ... simgesine ve ardından Seriyi düzenle öğesine tıklayın. Buradan fatura ayrıntılarını ve yinelenen zamanlamayı düzenleyebilirsiniz.
Seriyi belirli bir tarihte sonlandırmayı seçerseniz, durumu o tarihte Sonlandırıldı olarak değişecektir. Seriyi belirli sayıda faturadan sonra sonlandırırsanız, son fatura planlandığında (sondan ikinci fatura gönderildikten sonra) durumu değişecektir.
Fatura göndermeye hazır olduğunuzda:
- Satış sekmesine, ardından Faturalar'a dokunun.
- Mevcut bir müşteriyi seçmek veya fatura alıcısı olarak yeni bir müşteri eklemek için + simgesine dokunun. Kendinizi de test istemcisi olarak ekleyebilirsiniz.
- Mevcut kişileriniz varsa, onları adlarına veya e-postalarına göre arayın. Müşteri ayrıntılarını incelemek için onları seçin.
- Kişileriniz yoksa, adlarını ve e-posta adreslerini girerek bir tane oluşturun.
- Müşteri için yeni bir fatura oluşturmak için Kaydet 'e dokunun. Fatura oluştur seçeneğine dokunmanız gerekebilir.
- Fatura adını, son ödeme tarihini ve isteğe bağlı notu düzenleyin.
- Faturayı daha sonrası için planlamak için Daha sonra gönder seçeneğinin yanındaki düğmeyi açın ve bir son tarih seçin.
- Satır öğeleri eklemek için Satır öğesi ekle'ye dokunun, hizmetin adını girin, ürün türünü seçin ve miktarı (bu yuvarlak bir sayı olmalıdır) ve maliyeti girin. Bu alana resim yüklemek mümkün değildir.
- Satış vergisi almak için Vergi topla seçeneğinin yanındaki düğmeyi açın. Bu seçenek, vergi oranlarını ayarladıktan sonra görüntülenir. Satış vergisi, müşterinizin fatura adresine göre ödeme sırasında hesaplanır.
- Her bir satır kalemi için sekizinci ve dokuzuncu adımları tekrarlayın. Her bir satır kalemi fatura toplamına eklenir. İşiniz bittiğinde Bitti'ye dokunun.
- İndirim uygulamak için İndirim ekle'ye dokunun % veya $ ile indirim türünü ayarlayın, ardından indirim tutarını girin. İndirim uygulandıktan sonra fatura toplamının 0,50 $'ın üzerinde kalması gerektiğini unutmayın, bu nedenle 100% indirim uygulamak mümkün değildir. İşiniz bittiğinde Uygula'ya dokunun.
- Fatura e-postasını önizlemek için Önizleme 'ye dokunun. E-posta şekillendirme hakkında daha fazla bilgi edinmek için Müşteri e-posta bildirimi sayfasını ziyaret edin.
- Faturanızı kaydetmek için Kaydet'e dokunun.
- Müşterinize e-posta göndermeye hazır olduğunuzda Gönder'e dokunun, ardından onay penceresinde tekrar Gönder 'e dokunun.
Fatura ödemelerinde işlem ücreti yoktur, ancak ödeme çözümüne göre değişen ödeme işleyicisi ücretlerine tabidir.
Daha sonrası için bir fatura planlayın
Daha sonra göndermek üzere bir fatura planlamak için:
- Fatura düzenleyicide, Daha sonra gönder seçeneğinin yanındaki geçişi açın.
- Gönderme tarihini ve saatini seçin.
- Tap Programı.
Zamanlanmış gönderme tarihini ve saatini değiştirmek için faturayı düzenleyin ve zamanlama ayrıntılarını değiştirin. Bir faturanın zamanlamasını iptal etmek ve taslak haline dönüştürmek için ... simgesine tıklayın, ardından Zamanlamayı İptal Et'e tıklayın.
Fatura göndermeye hazır olduğunuzda:
- Satış sekmesine, ardından Faturalar'a dokunun.
- Mevcut bir müşteriyi seçmek veya fatura alıcısı olarak yeni bir müşteri eklemek için + simgesine dokunun. Kendinizi de test istemcisi olarak ekleyebilirsiniz.
- Mevcut kişileriniz varsa, onları adlarına veya e-postalarına göre arayın. Müşteri ayrıntılarını incelemek için onları seçin.
- Kişileriniz yoksa, adlarını ve e-posta adreslerini girerek bir tane oluşturun.
- Müşteri için yeni bir fatura oluşturmak için Kaydet 'e dokunun. Fatura oluştur seçeneğine dokunmanız gerekebilir.
- Fatura adını, son ödeme tarihini ve isteğe bağlı notu düzenleyin.
- Faturayı daha sonrası için planlamak için Daha sonra gönder seçeneğinin yanındaki düğmeyi açın ve bir gönderme tarihi seçin.
- Satır öğeleri eklemek için Satır öğesi ekle'ye dokunun, hizmetin adını girin, ürün türünü seçin ve miktarı (bu yuvarlak bir sayı olmalıdır) ve maliyeti girin. Bu alana resim yüklemek mümkün değildir.
- Satış vergisi almak için Vergi topla seçeneğinin yanındaki düğmeyi açın. Bu seçenek, vergi oranlarını ayarladıktan sonra görüntülenir. Satış vergisi, müşterinizin fatura adresine göre ödeme sırasında hesaplanır.
- Bitti öğesine dokunun.
- Her bir öğe satırı için sekizinci ve dokuzuncu adımları tekrarlayın. Her satır öğesi fatura toplamına eklenir.
- İndirim uygulamak için İndirim ekle'ye dokunun % veya $ ile indirim türünü ayarlayın, ardından indirim tutarını girin. İndirim uygulandıktan sonra fatura toplamının 0,50 $'ın üzerinde kalması gerektiğini unutmayın, bu nedenle 100% indirim uygulamak mümkün değildir. İşiniz bittiğinde Uygula'ya dokunun.
- Fatura e-postasını önizlemek için Önizleme 'ye dokunun. E-posta şekillendirme hakkında daha fazla bilgi edinmek için Müşteri e-posta bildirimi sayfasını ziyaret edin.
- Faturanızı kaydetmek için Kaydet'e dokunun.
- Müşterinize e-posta göndermeye hazır olduğunuzda Gönder'e dokunun, ardından onay penceresinde tekrar Gönder 'e dokunun.
Fatura ödemelerinde işlem ücreti yoktur, ancak ödeme çözümüne göre değişen ödeme işleyicisi ücretlerine tabidir.
Daha sonrası için bir fatura planlayın
Daha sonra göndermek üzere bir fatura planlamak için:
- Fatura düzenleyicide, Daha sonra gönder seçeneğinin yanındaki geçişi açın.
- Gönderme tarihini ve saatini seçin.
- Tap Programı.
Zamanlanmış gönderme tarihini ve saatini değiştirmek için faturayı düzenleyin ve zamanlama ayrıntılarını değiştirin. Bir faturanın zamanlamasını iptal etmek ve taslak haline dönüştürmek için ... simgesine tıklayın, ardından Zamanlamayı İptal Et'e tıklayın.
Bir faturayı çoğaltma
Bir faturayı çoğaltmak için:
- Faturalar panel sayfasını açın ve çoğaltmak istediğiniz faturanın yanındaki ... simgesine tıklayın.
- Çoğalt'a tıklayın.
- Yeni müşteri ekle veya Mevcut müşteriyi seç öğesine tıklayın.
- Devam'a tıklayın.
Bu, fatura düzenleyicisini açar. Faturayı taslak olarak kaydetmek veya müşterinize göndermek için yukarıdaki Fatura gönderme bölümündeki adımları izleyin.
Bir faturayı çoğaltmak için:
- Satış'a, ardından Faturalar 'a dokunun.
- Bir fatura seçin.
- ... simgesine dokunun, ardından Çoğalt'a dokunun.
Bu, fatura düzenleyicisini açar. Faturayı taslak olarak kaydetmek veya müşterinize göndermek için yukarıdaki Fatura gönderme bölümündeki adımları izleyin.
Bir faturayı çoğaltmak için:
- Satış'a, ardından Faturalar 'a dokunun.
- Bir fatura seçin.
- ... simgesine dokunun, ardından Çoğalt'a dokunun.
Bu, fatura düzenleyicisini açar. Faturayı taslak olarak kaydetmek veya müşterinize göndermek için yukarıdaki Fatura gönderme bölümündeki adımları izleyin.
Nakliye
Fiziksel ürün satıyorsanız ve sabit fiyatlı veya kapıda ödeme kargo seçeneklerini ayarladıysanız, müşteriler fatura adreslerine göre ödeme üzerinden kargo ücreti ödeyecektir. Sabit ücret veya teslim alma seçeneğiniz yoksa müşterileriniz ödeme sürecinde ilerleyemeyecek ve faturalarını ödeyemeyecektir.
Not: Sabit fiyatlı seçeneklerinizden daha ucuz olan ağırlığa bağlı kargo seçenekleriniz varsa bunlar faturalar için ödeme sayfasında görünecektir. Bu seçenekler görünürse gizlemek mümkün değildir ve müşterilerinizin bunları seçmesini istemeyebilirsiniz. Geçici bir çözüm olarak, "fatura gönderimi adı verilen ücretsiz, sabit oranlı bir seçenek oluşturabilirsiniz." Ardından, doğru kargo ücretini faturaya bir satır öğesi olarak ekleyebilirsiniz. Ayrıca, ağırlığa bağlı kargo görünse bile müşterilere sabit fiyat seçeneğini seçmelerini söylemek için faturaya bir not ekleyebilirsiniz.
Depozito toplayın
Müşterilerden depozito tahsil etmek için, depozito için bir fatura ve depozitoyu ödedikten sonra kalan bakiye için ikinci bir fatura oluşturun.
Müşteriler faturaları nasıl öder?
Bir müşteri faturayı e-posta yoluyla aldığında, ödeme bilgilerini güvenli bir ödeme sayfasına girmek için Faturayı öde seçeneğine tıklayabilir. Ödeme yaptıktan sonra her ikiniz de bir onay e-postası alırsınız. Fatura, proje sayfasında otomatik olarak Ödendi olarak işaretlenir ve ödemeleri Siparişler panel adresinde görünür.
Müşteri Hesapları'nı etkinleştirdiyseniz, müşteriler ödeme sırasında bir hesap oluşturma seçeneğine sahiptir. Bunu yaparlarsa,ödeme geçmişlerini hesaplarından görüntüleyebilirler. Fatura detayları ve ödenmemiş faturalar Müşteri Hesapları'nda görüntülenmiyor.
Not: Müşteriler ödeme sayfasından ayrı olarak ödeme yapıyorsa (örneğin, nakit veya çek yoluyla) bir faturayı ödendi olarak işaretlemek mümkün değildir. Müşterilerinizin kullanabileceği ödeme yöntemleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için Squarespace Ticaret ile hangi ödeme yöntemlerini kabul edebilirim?
Müşterilere bir faturayı hatırlatın
Bir müşteriye faturayı yeniden göndermek için:
- Faturalama adresini panel açın.
- Bir faturanın yanındaki ... simgesine tıklayın.
- Yeniden Gönder'e tıklayın.
- Gönder'e tıklayın.
Bir müşteriye faturayı yeniden göndermek için:
- Satış'a, ardından Faturalar 'a dokunun.
- Bir fatura seçin.
- ... simgesine dokunun, ardından Yeniden Gönder öğesine dokunun.
Bir müşteriye faturayı yeniden göndermek için:
- Satış'a, ardından Faturalar 'a dokunun.
- Bir fatura seçin.
- ... simgesine dokunun, ardından Yeniden Gönder öğesine dokunun.
Faturaları yönetin
Fatura iptal etme
Bir müşteriye gönderdikten sonra bir faturayı iptal etmek için:
- Faturalama panel sayfasını açın, ardından Faturalar'a tıklayın .
- Bir faturanın yanındaki ... öğesine tıklayın.
- İptal'e tıklayın, ardından onaylamak için Faturayı iptal et'e tıklayın. Müşteriniz bir bildirim alacaktır.
Müşteriler iptal edilen bir faturayı ödeyemez.
Fatura silme
Bir fatura taslağını müşteriye göndermeden önce silmek için:
- Faturalama panel sayfasını açın, ardından Faturalar'a tıklayın .
- Bir faturanın yanındaki ... simgesine tıklayın.
- Sil öğesine tıklayın.
- Faturayı sil seçeneğine tıklayın.
Fatura düzenleme
Bir faturayı düzenlemek ve yeniden göndermek için:
- Faturalama panel sayfasını açın, ardından Faturalar'a tıklayın .
- Bir faturanın yanındaki ... öğesine tıklayın.
- Düzenle'ye tıklayın.
- Değişiklikleri yapın, ardından Güncelle & gönder'e tıklayın.
Fatura makbuzu yazdırma
Ödenmiş bir fatura için makbuz yazdırmak için:
- Faturalama panel sayfasını açın, ardından Faturalar'a tıklayın .
- Ödenmiş bir faturaya tıklayın.
- Sipariş ayrıntılarını görüntüle'ye tıklayın.
- Makbuz yazdır'atıklayın .
Ödenmemiş bir faturayı yazdırmak mümkün değildir.
Sınırlamalar
Unutmayın, bunu yapmak mümkün değil:
- Gönderdiğiniz veya iptal ettiğiniz faturaları silin.
- Fatura hala taslak halinde olsa bile, bir faturayı farklı bir müşteri e-posta adresine yeniden atayın. Bir faturayı farklı bir müşteriye atamak için, faturayı iptal edin veya silin ve yeni bir fatura oluşturun.
- Fatura numarasını düzenleyin.
Fatura iptal etme
Bir müşteriye gönderdikten sonra bir faturayı iptal etmek için:
- Satış'a, ardından Faturalar 'a dokunun.
- Bir fatura seçin.
- ... öğesine, ardından İptal öğesine dokunun.
Müşteriler iptal edilen bir faturayı ödeyemez.
Fatura silme
Bir fatura taslağını müşteriye göndermeden önce silmek için:
- Satış'a, ardından Faturalar 'a dokunun.
- Bir fatura seçin.
- ... öğesine, ardından Sil öğesine dokunun.
Fatura düzenleme
Bir faturayı düzenlemek ve yeniden göndermek için:
- Satış'a, ardından Faturalar 'a dokunun.
- Bir fatura seçin.
- Düzenle öğesine dokunun.
- Değişiklikleri yapın, ardından Güncelle & gönder öğesine dokunun.
Sınırlamalar
Unutmayın, bunu yapmak mümkün değil:
- Gönderdiğiniz veya iptal ettiğiniz faturaları silin.
- Fatura hala taslak halinde olsa bile, bir faturayı farklı bir müşteriye yeniden atayın. Bir faturayı farklı bir müşteriye atamak için, faturayı iptal edin veya silin ve yeni bir fatura oluşturun.
- Fatura numarasını düzenleyin.
Fatura iptal etme
Bir müşteriye gönderdikten sonra bir faturayı iptal etmek için:
- Satış'a, ardından Faturalar 'a dokunun.
- Bir fatura seçin.
- ... öğesine, ardından İptal öğesine dokunun.
Müşteriler iptal edilen bir faturayı ödeyemez.
Fatura silme
Bir fatura taslağını müşteriye göndermeden önce silmek için:
- Satış'a, ardından Faturalar 'a dokunun.
- Bir fatura seçin.
- ... öğesine, ardından Sil öğesine dokunun.
Fatura düzenleme
Bir faturayı düzenlemek ve yeniden göndermek için:
- Satış'a, ardından Faturalar 'a dokunun.
- Bir fatura seçin.
- Düzenle öğesine dokunun.
- Değişiklikleri yapın, ardından Güncelle & gönder öğesine dokunun.
Sınırlamalar
Unutmayın, bunu yapmak mümkün değil:
- Gönderdiğiniz veya iptal ettiğiniz faturaları silin.
- Fatura hala taslak halinde olsa bile, bir faturayı farklı bir müşteriye yeniden atayın. Bir faturayı farklı bir müşteriye atamak için, faturayı iptal edin veya silin ve yeni bir fatura oluşturun.
- Fatura numarasını düzenleyin.
Fatura durumu e-posta
Müşteriler, fatura durumları değiştiğinde bu e-postaları alırlar:
- Fatura ödendi
- Fatura iptal edildi
- Fatura iadesi yapıldı
Bu e-postalardaki metni özelleştirmek mümkün değildir, ancak tasarımları genel e-posta stillerinizi takip eder.
Ödeme iadesi
Fatura işlemleri, iade edilmeyen ödeme işlem ücretlerine tabidir.
Bir ödemeyi iade etmek için:
- Ürünler ve hizmetler panel adresini açın, ardından Siparişler'e tıklayın.
- İade etmek istediğiniz siparişe tıklayın.
- Geri Ödeme'ye tıklayın.
- Kısmi bir geri ödeme yapmak için geri ödeme tutarını düzenleyin.
- Para İadesi Düzenle'ye tıklayın.
Bir ödemeyi iade etmek için:
- Satış'a, ardından Tüm siparişler'e dokunun.
- İade etmek istediğiniz siparişe dokunun.
- Sağ üst köşedeki ... öğesinedokunun.
- Geri ödeme yayınla öğesine dokunun.
- Kısmi bir geri ödeme yapmak için geri ödeme tutarını düzenleyin.
- Tamam veya İade öğesine dokunun.
Bir ödemeyi iade etmek için:
- Satış'a, ardından Tüm siparişler'e dokunun.
- İade etmek istediğiniz siparişe dokunun.
- Sağ üst köşedeki ... öğesinedokunun.
- Geri ödeme yayınla öğesine dokunun.
- Kısmi bir geri ödeme yapmak için geri ödeme tutarını düzenleyin.
- Tamam veya İade öğesine dokunun.