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기존 Squarespace 5 플랫폼에 대한 질문이 있으시면 지원 센터를 방문하세요.

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계정 또는 사이트에 다시 액세스

Squarespace 또는 Acuity 계정을 복구하려고 시도했지만 여전히 액세스할 수 없는 경우, 지원팀에서 도와드리겠습니다. 가능한 한 많은 정보를 입력하세요. 구체적인 내용을 잘 모르실 경우, 최대한 추측하여 답변해 주세요.

시작하기 전에:

• 로그인 페이지를 통해 계정을 복구해 보셨나요? 아직 해보지 않으셨다면 먼저 시도해 보시기 바랍니다.

• 보안을 위해 계정 소유자에게만 계정 세부 정보를 제공합니다.

• Google Workspace 계정 복구에 대한 도움이 필요하시면 여기로 문의하세요.

연락할 수 있는 이메일 주소입니다.

어떤 상황이 계정에 접속하는 데 문제를 일으켰습니까?

계정에 연결된 웹사이트의 URL입니다. 가능한 한 많은 도메인을 입력하세요.

다음 두 문서를 모두 첨부하세요:

• 정부에서 발행한 신분증. 예를 들어, 운전 면허증, 여권 또는 영주권 카드.

• 은행 거래내역서에 은행 머리말, 은행 계좌 소유자 이름 및 가장 최근의 Squarespace 청구가 표시되어야 합니다. 문서에서 기타 개인 정보는 숨겨도 됩니다. (2단계 인증 문제에는 필요하지 않음.)

참고:

• 위에 여러 웹사이트를 입력한 경우, 모든 사이트와 관련된 가장 최근 청구를 보여주는 은행 거래내역서를 첨부하세요.

• 파일을 .jpg 또는 .png로 저장하여 확인할 수 있도록 하세요.

계정 액세스 요청

팀원이 최대한 빨리 답변해 드리겠습니다. http://merlincinematic.com/web/asset/www.1/36/privacy/

다음 단계를 따르세요.

더 알아보기

환불 요청

영업일 기준 2일 이내에 답변을 받으실 수 있습니다.

면세 증명서가 있는 경우 여기에 첨부하세요. .pdf, .png, .jpeg 파일 형식이 허용됩니다.

이 양식을 사용하여 Squarespace 결제에 대해 징수되는 판매세 면제를 요청하시기 바랍니다.

요청의 세부 정보를 여기에 입력하세요. 세금을 징수하는 국가나 주에 거주하지 않으며, 세금을 징수하지 않아야 한다고 생각하시면 상황을 자세히 설명해 주세요.

판매세 징수 방법에 대한 피드백이 있으시면 여기에서 제출하세요. 여러분의 피드백은 Squarespace를 개선하는 데 도움이 됩니다. Squarespace 팀은 모든 요청을 검토합니다. 개별적으로 답변드릴 수는 없지만, 더 많은 정보가 필요할 경우 연락드리겠습니다.

일반 판매세 피드백

판매세 면제 요청

더 자세히 말씀해 주세요

발생한 문제나 수정하고자 하는 사이트 콘텐츠의 스크린샷을 업로드해 주시면, 더 신속하게 도움을 드릴 수 있습니다. 여기에서 스크린샷 찍는 방법을 알아보세요: https://sqsp.link/hMaBjw

Squarespace는 지적 재산권을 존중하며 사용자 여러분 역시 동일하게 존중해 주시기를 기대합니다. Squarespace는 서비스를 통해 발생한 저작권 침해 주장에 신속하게 대응합니다. 저작권 침해 신고서를 제출하려면 아래 양식을 사용하여 신고서를 작성해 주세요.

Squarespace가 단순히 레지스트라 역할만 하고 웹 호스팅 서비스를 제공하지 않는 경우, Squarespace는 콘텐츠를 통제하지 않으며 콘텐츠가 Squarespace의 서버에 있지 않다는 점을 유의하세요. 저작권 침해 주장은 사이트 소유자나 웹 호스팅 서비스 제공자와 직접 해결해야 합니다.

저작권 침해 주장에 대한 통지에 대한 Squarespace의 대응에는 저작권 침해 주장이 있는 자료에 대한 액세스 권한의 제거 또는 제한이 포함될 수 있습니다. 저작권 침해 통지에 제공된 정보는 저작권 침해 주장이 있는 콘텐츠를 게시한 사용자 또는 사이트 소유자에게 전달될 수 있습니다.

Squarespace는 고객에게 안전하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. Squarespace에 불법 콘텐츠가 있다고 생각되면 아래 양식을 사용하여 Squarespace에 불법 콘텐츠 통지를 제출해 주세요. Squarespace는 유럽연합의 디지털 서비스 법(Regulation (EU) 2022/2065)(‘DSA’) 제16조에 따라 고객에게 이 신고 채널을 도입했습니다.

악성 소프트웨어(맬웨어) 신고

Squarespace Domains LLC 및 Squarespace Domains II LLC는 안전하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. Squarespace에 등록된 도메인 이름에 대해 우려 사항이 있는 경우 신고를 제출하여 알려주세요.

맬웨어는 사용자의 동의 없이 컴퓨터를 방해하거나 손상시키거나 접근하기 위해 설계된 악성 소프트웨어입니다. 맬웨어에는 바이러스, 스파이웨어, 랜섬웨어, 기타 원치 않는 소프트웨어가 포함됩니다. 여러 경로를 통해 사용되는 맬웨어는 일반적으로 봇넷이라 불립니다.

Squarespace에 다른 의심스러운 도메인 활동을 신고하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 도메인 이름 남용 신고 를 방문하세요.

시작하기 전에:
• 보고할 도메인이 Squarespace를 통해 등록 및 관리되는지 확인하세요.
• Squarespace의 서비스 약관 및 사용 제한 정책 을 방문하여 남용, 사기 또는 불법 행위에 대한 Squarespace 정책을 검토하세요.

피싱 또는 파밍 신고

Squarespace Domains LLC 및 Squarespace Domains II LLC는 안전하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. Squarespace에 등록된 도메인 이름에 대해 우려 사항이 있는 경우 신고를 제출하여 알려주세요.

피싱은 신용카드 정보, 비밀번호, 계정 정보 등 민감한 정보를 사용자가 공유하도록 속이는 사기의 일종입니다.

피싱은 사용자가 민감한 정보를 공유하도록 속이는 수법인 반면, 파밍은 사용자가 원래 가려고 했던 사이트 대신 수정/탈취된 DNS를 통해 사용자를 사기 사이트로 리디렉션하려는 시도입니다.

기타 의심스러운 도메인 활동을 Squarespace에 신고하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 도메인 오남용 신고에 대해 알아보세요.

시작하기 전에:
• 신고하는 도메인이 Squarespace를 통해 등록 및 관리되는지 확인하세요.
• 서비스 약관 및 사용 제한 정책을 방문하여 남용, 사기 또는 불법 활동과 관련된 Squarespace의 정책을 확인하세요.

스팸 신고

Squarespace Domains LLC 및 Squarespace Domains II LLC는 안전하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. Squarespace에 등록된 도메인 이름에 대해 우려 사항이 있는 경우 신고하여 알려주세요.

스팸은 수신자의 동의 없이 발송되는 모든 대량 이메일을 포함합니다. 여기에는 “스팸 광고”와 CAN-SPAM 법을 위반하는 이메일 발송도 포함됩니다.

Squarespace에 기타 의심스러운 도메인 활동을 신고하는 방법에 대해 더 알아보려면 도메인 남용 신고하기 를 방문하세요.

시작하기 전에:
• 보고하는 도메인이 Squarespace를 통해 등록 및 관리되는지 확인하세요.
• Squarespace의 서비스 약관 및 사용 제한 정책 을 방문하여 남용, 사기 또는 불법 행위에 대한 Squarespace 정책을 검토하세요.

임시 텍스트

Whois 연락처 부정확성 신고

Squarespace Domains LLC 및 Squarespace Domains II LLC는 안전하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. Squarespace에 등록된 도메인 이름에 대해 우려 사항이 있는 경우 신고하여 알려주세요.

도메인 소유자는 WHOIS 레코드를 최신 상태로 유지해야 합니다. 부정확하거나 오래되었거나 의도적으로 잘못된 도메인 연락처 정보는 이 양식을 통해 신고할 수 있습니다.

기타 의심스러운 도메인 활동을 Squarespace에 신고하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 도메인 오남용 신고에 대해 알아보세요.

시작하기 전에:
• 신고하는 도메인이 Squarespace를 통해 등록 및 관리되는지 확인하세요.
• 서비스 약관 및 사용 제한 정책을 방문하여 남용, 사기 또는 불법 활동과 관련된 Squarespace의 정책을 확인하세요.

Squarespace는 지식재산권을 존중하며 사용자도 이를 존중하기를 기대합니다. Squarespace는 서비스를 사용하여 발생한 상표권 침해 주장에 신속하게 대응합니다. 상표권 침해 신고를 제출하려면 아래 양식을 사용하여 침해 통지를 제출해야 합니다.

Squarespace가 단순히 레지스트라 역할만 하고 웹 호스팅 서비스를 제공하지 않는 경우, Squarespace는 콘텐츠를 제어하지 않으며 콘텐츠는 Squarespace 서버에 저장되지 않는다는 점에 유의하시기 바랍니다. 따라서 제기된 상표권 침해 주장은 사이트 소유자 또는 웹 호스팅 서비스 제공자와 직접 해결해야 합니다.

상표권 침해 의심 통지에 대한 Squarespace의 대응에는 침해 의심 자료의 삭제나 접근 제한이 포함될 수 있습니다. 상표권 침해 통지에 제공된 정보는 침해 의심 콘텐츠를 게시한 사용자 또는 사이트 소유자에게 전달될 수 있습니다.

비공개 정보 요청 프로세스 공개

Squarespace Domains LLC 및 Squarespace Domains II LLC(총칭하여 "Squarespace 레지스트라 기관" 및 각각 "Squarespace 레지스트라 기관")는 일반적으로 Squarespace 레지스트라 기관이 기록 레지스트라 역할을 하는 일반 최상위 도메인("도메인")과 관련된 등록 데이터("비공개 등록 데이터")에서 고객의 개인 연락처 정보를 수정합니다. Squarespace의 등록 데이터 디렉터리 서비스("RDDS")를 통한 공개 조회 시 출력이 수행됩니다.

ICANN의 등록 데이터 정책을 준수하기 위해 Squarespace 레지스트라 기관은 서드파티가 도메인과 관련된 비공개 등록 데이터에 대한 요청을 제출하고 그러한 비공개 등록 데이터를 직접 공개하도록 허용할 의무가 있습니다(각각 "요청"). 이 페이지는 (a) Squarespace의 검토를 위해 제출해야 하는 각 요청에 필요한 형식과 콘텐츠, (b) Squarespace가 사용자의 요청에 응답하는 방법, (c) 사용자의 요청에 대한 응답의 예상 일정을 요약하여 설명합니다. 단일 도메인에 대한 요청만 허용됩니다. Squarespace는 범죄 행위에 대한 선의의 조사 또는 진행 중인 범죄 행위 예방 이외의 목적으로 비공개 정보를 제공하지 않습니다.

고려해야 할 사항

• 도메인과 관련된 연락처에 연락하기 위해 비공개 등록 데이터만 얻으려는 경우 Squarespace는 여기에서 사용할 수 있는 양식을 통해 통신할 수 있는 기능을 제공합니다 .

• Squarespace를 통해 등록된 도메인에 대한 도메인 이름 시스템 남용을 신고하려는 경우 여기에서 신고 방법에 대한 단계를 확인할 수 있습니다 .

• 도메인과 관련된 범죄의 피해자가 될 가능성이 있다고 생각되는 경우 FBI의 인터넷 범죄 신고 센터(IC3), 유럽 사이버 범죄 센터(EC3) 또는 앞서 언급한 지역 외부에 거주하는 경우 해당 지역의 동등한 사이버 범죄 신고 기관에 불만을 제기할 수 있습니다.

• Squarespace에 등록된 도메인이 사용자 권리를 침해한다고 생각하거나 도메인 레지스트라가 통일 도메인 이름 분쟁 해결 정책(UDRP) 섹션 2의 진술을 위반했다고 생각되는 경우, ICANN이 승인한 분쟁 해결 제공업체("해결 제공업체")에 등록자에 대한 불만을 제기할 수 있습니다. ICANN이 승인한 분쟁 해결 제공업체에 등록자에 대한 불만을 제기하는 방법을 포함하여 UDRP 프로세스에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다 .

• 정보를 찾는 법 집행 기관인 경우 소환장, 법원 명령 또는 영장 없이는 Squarespace 계정, 사용자 또는 사이트에 대한 정보를 법 집행 기관에 제공할 수 없습니다.

아래 정보 및 진술의 수신이 확인되면 Squarespace는 제출된 내용을 검토하고 예외적인 상황이 없는 경우 확인 시점으로부터 30일 이내에 응답합니다.

모든 필수 입력란을 작성하세요.

#

Squarespace Scheduling은 이제 공식적으로 Acuity Scheduling입니다. 예약 설정에 도움이 필요하시면 "Acuity"를 검색하시거나 "Acuity Scheduling"에서 관련 가이드를 찾으세요.

#

이 양식을 사용하여 사망한 Squarespace 고객의 사이트 또는 Acuity Scheduling 계정과 관련된 요청을 제출하세요. 이 기간 동안 고인과 유족 여러분께 깊은 애도를 표합니다. 요청을 처리하는 동안 기다려 주셔서 감사합니다.

개인정보 보호 문제와 제한 사항으로 인해 아쉽게도 사이트에 대한 관리 권한을 제공할 수 없습니다. 그러나 직계 가족 또는 법정 대리인이 아래 양식을 작성하면, 사이트가 계속 활성 상태로 유지되거나 활성 구독을 취소할 수 있도록 결제 권한을 부여할 수 있습니다.

결제 권한에는 사이트의 콘텐츠를 편집할 수 있는 기능이 포함되어 있지 않음을 유의하세요. 더 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요.

Squarespace 5 사이트에 대한 참고 사항:
Squarespace 5, Squarespace의 레거시 플랫폼은 권한을 편집할 수 없습니다. 그러나 Squarespace는 사이트를 취소하거나 제거할 수 있습니다.

Acuity Scheduling 계정 관련 참고 사항: Squarespace 로그인 없이는 Acuity 계정에서 청구 권한을 부여할 수 없습니다. 그러나 Squarespace는 계정을 취소하거나 삭제할 수 있습니다.

사망한 고객의 계정에 대한 요청 제출

제목

알려주셔야 할 의견, 요청 또는 우려 사항이 있으신가요?

다음 서류를 첨부해 주세요:
• 운전면허증, 여권, 군인 신분증 또는 영주권 카드와 같은 정부 발급 신분증의 이미지. 본인과 사망자와의 관계를 증명하기 위한 것입니다.
• 사망자의 부고, 사망 진단서 및/또는 기타 문서의 이미지
• 법적 대리인 문서와 같은 추가 문서.

메시지를 보내 주세요. 운영 시간은 월요일부터 금요일까지 오전 5시 30분부터 오후 8시(동부 표준시)입니다. 이 시간 외에 보낸 메시지는 12시간 이내에 응답을 받게 됩니다.

월요일 - 금요일:
오전 4:00부터 오후 8:00까지 EST

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Acuity Scheduling 가격 책정, 청구 및 인보이스

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Squarespace 플랫폼에서 Acuity 제품의 스크린샷

Squarespace 플랫폼의 회원 영역 제품의 스크린샷

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Squarespace로 구축된 전자 커머스 웹사이트를 보여주는 iPad

스마트폰을 들고 Squarespace로 제작된 웹사이트를 보고 있는 사람

Squarespace 플랫폼에서 편집 도구의 스크린샷

Squarespace 커뮤니티 포럼의 질문 예시

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{user} 님이 위치 요청을 보냈습니다

나

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새 메시지({count})

{value}일 전

새 메시지({count})

방금

{value}분 전

{value}시간 전

전달됨

h:mm A

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최근에 해당 번호로 연락 요청을 받았습니다. {minutes}분 후에 다시 시도해 주세요.

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Viber 계정을 연결하여 답장을 받을 때 알림을 받고 Viber에서 대화를 계속하세요. 시작하려면 Viber 앱을 사용하여 QR 코드를 스캔하세요.

Viber 계정을 연결하여 답장을 받을 때 알림을 받고 Viber에서 대화를 계속하세요. 시작하려면 Viber 앱을 설치하고 연결을 누르세요.

Viber QR 코드를 가져오는 중 오류가 발생했습니다. 다시 시도하세요.

WeChat 계정을 연결하여 답장을 받으실 때 알림을 받고 WeChat에서 대화를 계속하세요. 시작하려면 WeChat 앱을 사용하여 이 QR 코드를 스캔하세요.

WeChat QR 코드를 가져오는 동안 오류가 발생했습니다. 다시 시도하세요.

WeChat 계정을 연결하여 답장을 받으실 때 알림을 받고 WeChat에서 대화를 계속하세요. 시작하려면 이 QR 코드 이미지를 저장하고 QR 코드 스캐너에 업로드하세요.

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아래 하이퍼링크를 클릭하여 계정을 WhatsApp에 동기화하세요. 그런 다음, 미리 작성된 메시지를 보내 동기화 요청을 검증하세요. (코드: {{code}}).

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